Bezpieczeństwo produktu
Zgłoś incydent związany z bezpieczeństwem produktu
Zgodność z rozporządzeniem UE 2023/988 (Ogólne rozporządzenie o bezpieczeństwie produktów)
Użyj tego formularza wyłącznie, aby zgłosić obawy dotyczące bezpieczeństwa produktów Neo Spiro.
Co należy tutaj zgłaszać:
Wady bezpieczeństwa (np. awarie, wady konstrukcyjne stwarzające zagrożenie).
Incydenty, w których produkt spowodował lub mógł spowodować szkodę.
Niezgodność z normami bezpieczeństwa UE.
Nie używaj tego formularza do:
Zwrotów pieniędzy, zwrotów produktów lub roszczeń gwarancyjnych.
Reklamacji dotyczących jakości produktu, dostawy lub sporów handlowych.
ℹ️ W sprawach niezwiązanych z bezpieczeństwem skontaktuj się ze sprzedawcą lub miejscem zakupu.
Aby pomóc nam w rozwiązaniu problemu:
Podaj szczegółowe informacje o produkcie (np. nazwa modelu, numer partii), jeśli są dostępne.
Opisz dokładnie problem, w tym kiedy i gdzie wystąpił.
Wszystkie zgłoszenia są przetwarzane zgodnie z RODO (UE 2016/679).